McDonald’s versnelt betaalmoment in de McDrive met Tap & Pay

Een bestelling afrekenen vanuit de auto moet vooral snel en eenvoudig zijn. McDonald’s Uden zet daarom in op Tap & Pay. Met deze contactloze betaalmethode kunnen gasten hun smartphone, smartwatch of betaalpas rechtstreeks tegen de betaalterminal houden. Het betaalapparaat hoeft daardoor niet meer van medewerker naar klant te worden doorgegeven.

Dat lijkt een kleine aanpassing, maar kan in een drukke McDrive een merkbaar verschil maken. Iedere handeling die uit het betaalproces wordt gehaald, draagt bij aan een snellere afhandeling en een betere doorstroming van de rij. Voor gasten betekent dit minder wachten; voor medewerkers een efficiënter betaalproces.

Snelheid als onderdeel van gastbeleving

McDonald’s Uden ziet de introductie van Tap & Pay als onderdeel van de bredere focus op innovatie en een optimale gastbeleving. Volgens Stefan van Bakel, supervisor bij McDonald’s Uden, Den Bosch en Heesch, wordt voortdurend gekeken naar manieren om processen slimmer en efficiënter in te richten.

Met Tap & Pay wordt het betaalmoment eenvoudiger voor zowel gast als medewerker. Zeker tijdens piekmomenten kan een snelle betaalhandeling bijdragen aan een soepelere afhandeling van bestellingen.

De betaalmethode is inmiddels beschikbaar voor gasten van de McDrive in Uden. De introductie laat bovendien zien hoe digitale betaaloplossingen steeds vaker worden ingezet om snelheid en efficiëntie in fastservice te verhogen