Digitaal sparen: fans en herhaalbezoeken

Onder meer Febo en Kwalitaria zetten hun spaarprogramma’s meer kracht bij. Kwalitaria’s spaarsysteem Kwalikudos bestaat al enkele jaren. Maar aanvankelijk werd het vooral ingezet voor online orders.

Toonbank en orderzuil

De laatste maanden is Kwalitaria druk bezig geweest met de uitrol aan de fysieke toonbank van de vestigingen. Zowel online als offline krijgt de Kwalitaria-klant nu per bestede euro vijf zogenaamde ‘kudos’.

Die kunnen in de Kwalitaria Kudos-shop worden ingewisseld voor kortingen of gratis snacks. Via een QR-code bij de kassa én op de bestelzuil kunnen de kudo’s bijgeschreven worden.

Speciale app

Om te kunnen sparen moeten de klanten een speciale app downloaden. Wie zich aanmeldt, krijgt als welkomstbonus meteen flink wat Kwalikudos cadeau. Via de app krijgt de klant ook exclusieve deals aangeboden op zijn smartphone.

Wat dit betreft toont de methodiek overeenkomsten met de succesvolle spaartool MyMcDonald’s Rewards. Sinds de introductie in ons land vijf jaar geleden, werd die McApp liefst 3,3 miljoen keer gedownload. De populairste ‘reward’ is een gratis cheeseburger.

Febolinies

Automatiekformule Febo rolde korter geleden zijn eigen spaarsysteem uit onder de naam Febolinies. Onder het motto “Sparen was nog nooit zo lekker!” kan de Febo-klant sparen voor gratis snacks, acties en goodies. Elke besteding van een euro levert één Febolinie-punt op.

Wie zich online registreert, krijgt meteen een voucher voor een gratis lekkernij. Ook in dit geval staat de spaarpas dus op de telefoon. Nog niet alle vestigingen hanteren het spaarsysteem Febolinies.

Spaarkaart en zegeltjes

Enkele andere formules kennen eigen traditionele spaarsystemen. Zo hanteert Snackpoint een spaarkaart met zegeltjes. De klant krijg één spaarzegel bij elke besteding van drie euro. Een volle spaarkaart levert een tientje korting op bij een bestelling.