In de Limburgse gemeente Peel en Maas stapelt de overlast van hangjongeren zich op rond Big Snack Mandarin aan de Baarskampstraat. Problemen zijn uiteenlopend: van luidruchtig gedrag en afval op straat tot gevaarlijke verkeerssituaties met scooters en auto’s, en zelfs een vechtpartij eind juli waarbij meerdere mensen mishandeld werden. Omwonenden die hun zorgen uitten, voelen zich bovendien geïntimideerd.
De burgemeester van Peel en Maas, Vostermans, laat weten: “We vinden het prima dat jongeren de horeca bezoeken en daar met elkaar plezier hebben, maar dit mag niet leiden tot overlast en intimiderend gedrag richting de buurt.”
Bron: Omroep Peel en Maas
Geplande aanpak
- Zero tolerancebeleid: politie en boa’s houden de locatie extra in de gaten, en treden indien nodig op.
- Sluiting om 20.30 uur: de snackbar moet de deuren ’s avonds vroeger sluiten, en dit is geldig voor drie maanden, met herbeoordeling naderhand.
- Cameratoezicht: tijdelijk, voor één maand, in overleg met politie en het Openbaar Ministerie (OM). Privacy van omwonenden wordt gewaarborgd.
- Er zijn al boetes uitgedeeld wegens eerdere overtredingen.
Landelijke context: is Kessel uniek?
Nee, Kessel staat niet alleen. Overlast van hangjongeren komt voor in bijna iedere Nederlandse gemeente, maar exacte landelijke cijfers ontbreken. Onderzoeksinstanties zoals het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum (WODC) en het Openbaar Ministerie constateren dat het vaak gaat om subjectieve gevoelens van overlast en onveiligheid.
Wat zeggen de cijfers?
- Uit de Veiligheidsmonitor (CBS, 2023) volgt dat: 22% van de Nederlanders ervaart overlast van hangjongeren in de buurt; ongeveer 6% ervaart daarvan veel overlast.
- In 2022 registreerde de politie 88.654 meldingen van overlast door jeugd.
- Het aantal ‘problematische jeugdgroepen’ (hinderlijk, overlastgevend, crimineel) was in 2014 623, waarvan het merendeel hinderlijk.
- De meest recente landelijke cijfers daarover ontbreken helaas.
Wat kun je leren van Kessel?
Voor ondernemers in de snack- en frituurwereld is Kessel een voorbeeld van hoe snel lokale overlast – en reputatieschade – kan escaleren. Hier enkele lessen:
- Spreek met je klantengroep
Jongeren zijn vaak welkom en prettig, maar als het ontspoort, is snel ingrijpen nodig. Praat eerder dan dat het escaleert. - Duidelijke afspraken binnen het team
Zorg dat personeel weet wat er van hen verwacht wordt en hoe ze moeten handelen. Preventief aanspreken kan al veel doen, maar dit kan niet door iedere medewerker gedaan worden. Dat is de taak van de ondernemer of bedrijfsleider. - Werk samen met gemeente en politie
Kessel toont dat overleg kan leiden tot oplossingen als cameratoezicht en handhaving. Goede partnerschappen met handhavers maken het verschil. - Overweeg aangepaste openingstijden met beleid
Sluiten kort na piektijd kan rust geven aan omwonenden – zeker als er klachten zijn. Tijdelijk én herbeoordelen werkt praktisch en transparant. - Bescherm je klanten én je buurt
Cameratoezicht werd in Kessel ingezet met oog voor privacy. Een goed gedefinieerd plan voorkomt dat directe bewoners zich benadeeld voelen.
Conclusie
Hoewel Kessel niet de enige plaats is waar hangjongeren overlast veroorzaken, benadrukt dit voorbeeld hoe klachten snel kunnen escaleren. Lokale acties zoals sluitingstijden, toezicht en streng beleid zijn doeltreffend – mits ze proportioneel en tijdelijk zijn, en in samenspraak met betrokkenen.
Voor ondernemers betekent dit: proactief handelen is de sleutel. Met een open houding, heldere communicatie en samenwerking met de buurt en autoriteiten, kun je problemen voorkomen en je zaak – én buurt – leefbaar houden.
