Is jouw zaak online nog goed vindbaar? Test het zelf. Frituurwereld geeft vijf tips en wenken over de veranderingen bij Google en het hele internet. Immers, kunstmatige intelligentie verandert alles. Zo is Google geen vindmachine meer, maar een antwoordmachine geworden.
Heb je de laatste tijd het aantal clicks van jouw website nog gecheckt? Als je dat doet, is de kans groot dat je ziet dat de hoeveelheid bezoekers is gedaald. Om te voorkomen dat dit ook gebeurt met jouw fysieke cafetaria, is het raadzaam in actie te komen.
1. Google geeft zelf antwoord
Google is van vindmachine veranderd in antwoordmachine. Het zal je zelf ook zijn opgevallen als je een zoekwoord invoert: er staat heel vaak geen website bovenaan in de resultaten, maar een antwoord van Google AI. Het belang van websites is afgenomen, dus ongetwijfeld liep ook het aantal clicks naar jouw cafetaria-website terug.
2. Stel zelf eens wat vragen
Het is de hoogste tijd om bij Google eens de proef op de som te nemen. Vooralsnog geeft Google AI geen antwoorden op vragen als “Wat is de populairste cafetaria van Karrestad?” Maar je kunt natuurlijk wel checken op zaken als: wat is het adres van cafetaria Eigennaam in Karrestad? Of: wat zijn de openingstijden van cafetaria Eigennaam in Karrestad?
3. Maar er is meer dan Google
Hoe dan ook, online is de route veranderd. Want naast Google AI, gebruiken steeds meer consumenten eigen AI-agenten. Ze hebben bijvoorbeeld een profiel bij de supersnelle robot ChatGPT. Zo’n profiel kun je personaliseren, zodat hij jou goed leert kennen. Ook aan ChatGPT en soortgelijke robots stelt de consument allerlei vragen.
Als je zelf een account hebt, kun je ChatGPT ook zelf input geven, zodat de robot jouw zaak als het ware leert kennen. Deze kennis over jouw cafetaria komt dan ook voor derden beschikbaar.
4. Is jouw info up to date?
ABN Amro wees ondernemers al eens op het volgende: “De afhankelijkheid van data die AI gebruikt om keuzes te maken, wordt steeds groter. AI vertrouwt op wat publiekelijk vindbaar, gestructureerd en geloofwaardig is”.
Het is dus meer dan ooit van belang dat de basisinformatie op jouw website compleet en correct is. Denk aan: jouw type zaak, kernproducten en assortiment, bijzonderheden als ambachtelijke producten, specialiteiten en catering, adres inclusief plaatsnaam, openingstijden et cetera.
5. Ben je nog elders vindbaar?
Omdat AI met de snelheid van het licht meerdere bronnen raadpleegt, kan het nooit kwaad als jouw bedrijfsinformatie ook te vinden is op andere websites. Denk aan lokale nieuwssites, adresgidsen online zoals de Smulgids en lokale/regionale ondernemersorganisaties.
En dan nog even dit. Veel cafetaria’s hebben hun eigen website opgeofferd aan bestelpagina’s van bijvoorbeeld Thuisbezorgd.nl. Zijn daar jouw volledige naam, adres en openingstijden ook goed te vinden?
Tekst en foto: Ubel Zuiderveld.
